Название организации

ИП Лукьянова Зинаида Валерияновна
ОГРН 308026522700011

Почтовый адрес

452600, Россия, Республика Башкортостан, г. Октябрьский а/я 89.

Банковские реквизиты организации

Банк: Башкирское отделение № 8598 ПАО Сбербанк
Кор. счет: 30101810300000000601
БИК: 048073601
ИНН: 026501775066
Расч. счет: 40802810206000010166

Телефоны

8-800-333-0-337, +7 (499) 426-17-73

Режим работы сотрудников службы поддержки

ПН-ПТ с 7.00 до 15.00, СБ с 7.00 до 13.00, ВС - выходной,
время указано московское, звонок по России бесплатный.

Способы доставки обучающих программ

Все обучающие программы проекта «Фотошоп-мастер» доступны на специальной онлайн-платформе, где клиент проходит обучение под руководством автора курса.

В тех случаях, когда клиент по техническим причинам не может проходить обучение на онлайн-платформе, ему предлагается версия курса для просмотра на компьютере без подключения к интернету. В этом случае в дополнение к доступу к онлайн-платформе вы можете заказать обучающую программу на USB-накопителе одним из предложенных вариантов. В некоторых случаях доступен наложенный платеж.

Способы оплаты обучающих программ

На текущий момент у нас заключены договора с несколькими агрегаторами по приёму платежей, в рамках которых доступны следующие способы оплаты:

Если вы не получили товар

В случае, если вы не получили курс после оформления заказа, вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки. Менеджер по работе с заказами свяжется с вами и поможет получить все оплаченные обучающие материалы.

Условия возврата денег

На любой курс проектов «Фотошоп-мастер», «Фото-монстр», «Видеосмайл» действует гарантия возврата денег. Срок гарантии прописывается для каждого курса отдельно и указывается на странице с презентацией конкретного курса.

Вы можете вернуть ваши деньги по любой причине на протяжении всего срока гарантии. Для этого вам надо обратиться в нашу службу поддержки и попросить вернуть деньги. В заявке укажите ваше ФИО, номер заказа и желаемый способ получения денег. Возврат денег будет осуществлен в течение 48 часов.